BOKNING OCH BIDRAGSSYSTEM FÖR KOMMUNER

BOKNING OCH BIDRAGSSYSTEM FÖR KOMMUNER

BOKNING OCH BIDRAGSSYSTEM FÖR KOMMUNER SOM AVROPAR FRÅN SKR´S RAMAVTAL

BOKNING OCH BIDRAGSSYSTEM FÖR KOMMUNER SOM AVROPAR FRÅN SKR´S RAMAVTAL

Vi har haft förmånen att samarbeta med en av landets största kommuner i arbetet med att skapa deras avropsunderlag. Vi har stor kunskap och erfarenhet om SKR’s ramavtal, samt boknings-, bidragshandläggares och kunders möjligheter och utmaningar.

Aktiviteter fram till ett kommunspecifikt avropsunderlag

Aktiviteter fram till ett kommunspecifikt avropsunderlag

Projektplanering
  • Projektledning
  • Identifiera och skapa kommunikationskanaler
  • Identifiera intressenter
  • Skapa samsyn och rätt förväntningar
  • Skapa kommunikationsmaterial
Processarbete
  • Identifiera interna processer som påverkas
  • Planera och genomföra workshops för att identifiera/skapa/förankra framtida arbetsprocesser
  • Skapa nya, framtida boknings- och bidragsprocesser i syfte att effektivisera
  • Kvantitativa- och kvalitativa undersökningar bland brukare
  • Definiera och sammanställa nyttoregister
Avropsunderlag
  • Sammanställa kravprecisering (baserad på identifierade nyttor och IT- och förvaltningsspecifika behov och önskemål)
  • Skapa relevant underlag för att beskriva kommunens verksamhet och behov för leverantörerna
  • Skapa verksamhetsbeskrivning
  • RFI med leverantörerna
  • Skapa utvärderingsmodell (i samråd med upphandlingsenheten)
Teknisk förberedelse
  • Identifiera system som ska migreras/integreras med den nya boknings- och bidragslösningen (tredjepartslösningar, hantering av personuppgifter, diarieföring, ekonomisystem, stadsarkiv, passagesystem m.fl.)
  • Säkerställa en process för integrationer/överföring med samtliga system
  • Kravställa av hur integrationer/överföring mellan system sker/ska ske
  • Säkerställa SKR:s ramavtal i förhållande till lokala IT standarder
Utvärdering
  • Planera och sammankalla utvärderingsgrupper
  • Skapa underlag till utvärderingsgrupper (scenarion, instruktioner mm.)
  • Svara på leverantörernas frågor
  • Facilitera testning/utvärdering
  • Sammanställa utvärderingsresultat enligt utvärderingsmodell
  • Sammanställa avtalsunderlag

HUR VI KAN HJÄLPA er KOMMUN

HUR VI KAN HJÄLPA er KOMMUN